شركة كبرى لإنتاج النفط والغاز تضع ثقتها في شركة إيثوس إنيرجي

لقد أوصانا أحد موظفي العميل. فقبل سنوات، تمكنا من حل مشكلة لهم. وقد ترك ذلك انطباعًا لا ينسى. لقد فحصنا المضخة، ووضعنا نطاق العمل، وقدمنا للعميل عرض أسعار. ولم نكن ندفع ربع سعر الشركة المصنعة للمعدات الأصلية فحسب، بل تمكنا أيضًا من تنفيذ العمل في غضون ستة أشهر. وعلى النقيض من ذلك، كان لدى الشركة المصنعة للمعدات الأصلية مهلة زمنية مدتها عامان.

لقد أعطى أحد عملائنا الآخرين تقييمًا متوهجًا لخدماتنا، لذا فقد فزنا بالمهمة. ومع ذلك، طوال المشروع، قام فريق الجودة لدى العميل بفحص عملنا بأدق التفاصيل. لقد أرادوا سجلًا ورقيًا لكل ما قمنا به - حتى آخر برغي. لقد نجحنا بنجاح باهر، حيث قدمنا تقريرًا موسعًا بتسليم المشروع. نظرًا لأن العمل تم محليًا في منشأتنا في قطر، فقد تمكن العميل من مشاهدة كل مرحلة من مراحل الإصلاح والتصنيع - وهي الفرصة التي استغلها بشكل يومي تقريبًا. كما وافق مساح تابع لجهة خارجية على عملنا.

لقد قمنا بفحص أعمدة المضخة وإصدار الشهادات لها من خلال فحص محاذاتها واختبار الضغط عليها. لقد تمكنا من إنقاذ بعض الأجزاء، مثل العناكب. كما قمنا بإنقاذ المكره من خلال إصلاحه وإجراء تعديل بسيط على الآلات وموازنته. ومع ذلك، كانت الأعمدة والأوعية غير قابلة للإصلاح، لذا قمنا بتصنيع أعمدة وأوعية جديدة. كما قدمنا للعميل حلاً للسبب الجذري: لقد قمنا بتغيير تصميم المحمل. وقد مكن هذا من تشغيله جافًا لفترة أطول دون التسبب في أي ضرر.