Ein Interview mit EthosEnergys Anwendungsingenieur Emanuele Innocente

Der aus Turin stammende Emanuele Innocente ist mit innovativem Ingenieurswesen vertraut. Von Anlagen in Italien und Forschungszentren in Norwegen bis hin zu riesigen Ingenieursprojekten im Nahen Osten ist Emanuele weit gereist, um sein Fachwissen über Gasturbinen und Rotorlebensdauerverlängerungen weiterzugeben.

In diesem Artikel spricht Emanuele über seinen Hintergrund als Ingenieur, seine Leidenschaft, seine Kunden mit einzigartigen Lösungen zu unterstützen, und warum er eine rosige Zukunft für EthosEnergy und die Energietechnologie sieht.

Von Turin zu TurboCare

Im Jahr 2010 erlangte Emanuele seinen Masterabschluss in Turin, Italien, nachdem er seine Abschlussarbeit in der norwegischen Stadt Trondheim fertiggestellt hatte. Bald darauf bemühte er sich, seine Möglichkeiten im Maschinenbau auszubauen.

Zurück in seiner Heimatstadt Turin begann Emanuele in einer Siemens-eigenen TurboCare-Einrichtung in der Kernentwicklungsgruppe.

„[Das Unternehmen] hatte viel Wissen über Gasturbinen. Sie waren der Erstausrüster für historische Fiat- und Westinghouse-Motoren. Ich war von ihnen beeindruckt. Also trat ich 2010 dem Unternehmen bei.“

Da er über ausreichende Kenntnisse bei der Wartung von Turbinenschaufeln für zahlreiche unterschiedliche Projekte verfügte, unterbreitete ihm sein Chef schon bald ein interessantes Angebot: Er wollte deren neuer Anwendungstechniker werden.

„Das Ziel eines Anwendungstechnikers ist es, eine Verbindung zwischen den Kunden und der Technik herzustellen und näher an der Handels- und Vertriebsabteilung zu sein und diese sehr eng zu unterstützen. Das Wichtigste ist jedoch, die Kundenbedürfnisse zu verstehen und dann eine maßgeschneiderte Lösung für sie zu entwickeln.“

Nachdem TurboCare bei der Gründung des Joint Ventures im Jahr 2014 Teil von EthosEnergy wurde, wurde Emanueles Rolle in Turin immer wichtiger und er wurde zum Herzstück des Rotorlebensdauerverlängerungsprogramms des Unternehmens. Ziel des Programms ist es, Unternehmen Geld zu sparen, indem sie vorhandene Rotoren reparieren oder aufarbeiten, anstatt brandneue zu bauen. So können sie in Betriebskosten statt in Investitionskosten investieren und gleichzeitig ihre Umweltbelastung reduzieren.

Dies führte zu einer großen Sensibilisierungskampagne mit Seminaren im Nahen Osten, im Fernen Osten und in Europa, bei denen Emanuele den Kunden die Lösungen des Unternehmens direkt vorstellen konnte.

Der Kunde steht an erster Stelle

Heute besteht Emanueles Rolle darin, eng mit Kunden zusammenzuarbeiten, um ihre Bedürfnisse und Ziele zu verstehen, bevor er sie mit maßgeschneiderten Lösungen unterstützt.

„In dieser Branche muss man sich das technische Vertrauen des Kunden verdienen. Andernfalls kann das kommerzielle Projekt nicht fortgeführt werden. Das ist also sehr wichtig.“

Ein weiterer wichtiger Faktor in seiner Rolle ist, sich ständig weiterzubilden und auf die Fragen der Kunden die richtigen Antworten parat zu haben.

„Sie müssen sich selbst herausfordern und viel lernen, denn Ihre Kunden könnten andere Probleme haben als nur die, mit denen Sie Erfahrung haben. Das ist eine Möglichkeit, sich selbst zu verbessern. Das bedeutet nicht, dass Sie der Experte für alles sein müssen, aber Sie müssen verstehen, wie Sie ihre Probleme lösen können, und bereit sein.“

So schaffen Sie Mehrwert im Energiesektor

Der erste Schritt in jedem Projekt ist die Vereinbarung eines ersten Treffens, um die Kundenbedürfnisse zu verstehen, sagt Emanuele. Oft folgt ein eher technischer Anruf. Gelegentlich möchten Kunden die EthosEnergy-Werkstatt in Turin besuchen, um wichtige Möglichkeiten auszuloten.

„Ich bin für den technischen Teil des Besuchs verantwortlich. Wenn sie also zu uns kommen, möchten sie unsere Kapazitäten und Fähigkeiten sehen. … Also zeigen wir ihnen die technische Abteilung mit unseren Werkzeugen und unseren Leuten. Das ist unser Mehrwert – die talentierten Leute, die wir haben.“

Im Energiesektor, so Emanuele weiter, wolle das Ingenieurteam von EthosEnergy zeigen, dass es nicht nur eine Lösung finden könne, sondern eine kreative Lösung, die dem Kunden den größten Nutzen bringe.

Energie der Zukunft

Mit Blick auf die Zukunft der Energiebranche und ihre Auswirkungen auf die Umwelt bleibt Emanuele optimistisch. Er fügte hinzu, dass sich dank einer Vielzahl neuer Technologien in verschiedenen Sektoren in Zukunft wahrscheinlich weitere Verbesserungsmöglichkeiten ergeben werden.

„Ich blicke sehr positiv in die Zukunft, denn sie hängt von uns allen ab. Bei EthosEnergy hat man immer das Gefühl, Teil eines größeren Plans zu sein, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.“

Und was EthosEnergy betrifft, ist Emanuele sicher, dass eine Mischung aus Alt und Neu im Unternehmen ihnen hilft, voranzukommen.

„Unsere Werkstatt in Turin wurde 1925 gegründet, es ist also ein sehr geschichtsträchtiges Unternehmen. Wir haben einen soliden Hintergrund, aber auch junge Ingenieure, die frische Ideen einbringen können.“