Entretien avec l'ingénieur d'application d'EthosEnergy, Emanuele Innocente

Originaire de Turin, en Italie, Emanuele Innocente n'est pas un étranger à l'ingénierie innovante. Des installations en Italie et des centres de recherche en Norvège aux énormes sites de projets d'ingénierie au Moyen-Orient, Emanuele a voyagé aux quatre coins du monde pour partager son expertise dans les turbines à gaz et la prolongation de la durée de vie des rotors.

Dans cet article, Emanuele partage son expérience en ingénierie, sa passion pour l'accompagnement de ses clients en proposant des solutions uniques et pourquoi il voit un avenir brillant pour EthosEnergy et la technologie énergétique.

De Turin à TurboCare

En 2010, Emanuele a obtenu son master à Turin, en Italie, après avoir terminé sa thèse dans la ville norvégienne de Trondheim. Peu de temps après, il s'est lancé dans une course contre la montre pour élargir ses opportunités en génie mécanique.

De retour dans sa ville natale de Turin, Emanuele a rejoint une usine TurboCare appartenant à Siemens, en commençant dans le groupe d'ingénierie de base.

« [L’entreprise] connaissait très bien les turbines à gaz. Elle était l’équipementier des moteurs historiques de Fiat et de Westinghouse. J’ai été impressionné par eux. J’ai donc rejoint l’entreprise en 2010. »

Fort de ses compétences en matière de maintenance des pales de turbine pour de nombreux projets différents, son patron lui a rapidement proposé une offre intéressante : devenir leur nouvel ingénieur d'application.

« L’objectif d’un ingénieur d’application est de créer un lien entre les clients et l’ingénierie, d’être plus proche du service commercial et des ventes et de les accompagner de très près. Mais le plus important est de comprendre les besoins du client et de développer une solution personnalisée pour lui. »

Après l'intégration de TurboCare dans EthosEnergy lors du lancement de la joint-venture en 2014, le rôle d'Emanuele à Turin s'est renforcé et il était au cœur du programme de prolongation de la durée de vie des rotors de l'entreprise. L'objectif du programme est de faire économiser de l'argent aux entreprises en réparant ou en remettant à neuf les rotors actuels au lieu d'en construire de nouveaux, ce qui les aide à investir dans des dépenses d'exploitation plutôt que dans des dépenses d'investissement tout en réduisant leur impact environnemental.

Cela a donné lieu à une vaste campagne de sensibilisation, impliquant des séminaires au Moyen-Orient, en Extrême-Orient et en Europe, où Emanuele a pu présenter directement les solutions de l'entreprise aux clients.

Donner la priorité aux clients

Aujourd'hui, le rôle d'Emanuele consiste à travailler en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs objectifs, avant de les accompagner avec des solutions personnalisées.

« Dans ce type de secteur, il faut gagner la confiance technique du client. Sinon, on ne peut pas avancer dans le projet commercial, c'est donc très important. »

Un autre facteur important dans son rôle est de toujours continuer à apprendre et d'être préparé avec les bonnes réponses aux questions des clients.

« Vous devez vous mettre au défi et étudier beaucoup, car vos clients peuvent avoir des problèmes différents, pas seulement ceux que vous avez l'habitude de rencontrer. C'est une façon de vous améliorer. Cela ne signifie pas que vous devez être un expert en tout, mais vous devez comprendre comment résoudre leurs problèmes et être prêt. »

Comment créer de la valeur dans le secteur de l'énergie

La première étape de tout projet consiste à organiser une première réunion pour comprendre les besoins du client, explique Emanuele, suivie souvent d'un appel plus technique. Il arrive que les clients souhaitent visiter l'atelier d'EthosEnergy à Turin pour évaluer les opportunités importantes.

« Je suis responsable de la partie technique de la visite. Ainsi, lorsqu'ils viennent sur notre site, ils veulent voir nos capacités et nos compétences. Nous leur montrons donc le département d'ingénierie avec nos outils et nos collaborateurs. C'est notre valeur ajoutée : les personnes talentueuses que nous avons. »

Dans le secteur de l’énergie, poursuit Emanuele, l’équipe d’ingénierie d’EthosEnergy vise à montrer qu’elle peut non seulement trouver une solution, mais aussi une solution créative qui apportera le plus de valeur au client.

L'énergie du futur

Emanuele reste optimiste quant à l'avenir du secteur de l'énergie et à son impact sur l'environnement. Il a ajouté que de nouvelles possibilités d'amélioration sont susceptibles de se présenter à l'avenir, grâce à une variété de technologies émergentes dans différents secteurs.

« Je suis très optimiste quant à l’avenir, car il dépend de nous tous. Chez EthosEnergy, on a toujours le sentiment de faire partie d’un plan plus vaste visant à atteindre un objectif commun. »

Et lorsqu’il s’agit d’EthosEnergy, Emanuele est certain qu’un mélange d’ancien et de nouveau dans l’entreprise les aide à progresser.

« Notre usine de Turin a été fondée en 1925, c'est donc une entreprise historique. Nous avons une solide expérience, mais aussi de jeunes ingénieurs qui peuvent apporter des idées nouvelles. »