Эмануэле Инноченте: Роторы, газовые турбины и секрет успеха в прикладной инженерии

Родом из Турина, Италия, Эмануэле Инноченте не чужд инновационной инженерии. От предприятий в Италии и исследовательских центров в Норвегии до огромных инженерных проектов на Ближнем Востоке, Эмануэле путешествовал далеко и широко, чтобы поделиться своим опытом в области газовых турбин и продления срока службы роторов.

В этой статье Эмануэле рассказывает о своем опыте в области инжиниринга, о своей страсти поддерживать клиентов, предлагая уникальные решения, а также о том, почему он видит светлое будущее для EthosEnergy и энергетических технологий.

Из Турина в TurboCare

В 2010 году Эмануэле получил степень магистра в Турине, Италия, после завершения своей диссертации в норвежском городе Тронхейм, Норвегия. Вскоре после этого он мчался к дальнейшим возможностям в области машиностроения.

Вернувшись в родной Турин, Эмануэле присоединился к принадлежащему Siemens учреждению TurboCare, начав работу в основной инженерной группе.

«[Компания] очень хорошо разбиралась в газовых турбинах. Они были OEM-производителями исторических двигателей Fiat и Westinghouse. Я был ими впечатлен. Поэтому я присоединился к компании в 2010 году».

Используя свои навыки по обслуживанию лопаток турбин для множества различных проектов, его начальник вскоре обратился к нему с интересным предложением — стать их новым инженером по применению.

«Цель инженера по приложениям — создать связь между клиентами и инженерией, быть ближе к коммерческому отделу и отделу продаж и оказывать им очень тесную поддержку. Однако самое важное — понять, что нужно клиенту, а затем разработать для него индивидуальное решение».

После того, как TurboCare стала частью EthosEnergy, когда совместное предприятие было запущено в 2014 году, роль Эмануэле в Турине становилась все сильнее и сильнее, и он был в центре программы компании по продлению срока службы роторов. Цель программы — сэкономить деньги компаний за счет ремонта или восстановления текущих роторов вместо строительства совершенно новых — помогая им инвестировать в OpEx вместо CapEx, а также снижая их воздействие на окружающую среду.

Это привело к масштабной кампании по повышению осведомленности, включавшей семинары на Ближнем Востоке, Дальнем Востоке и в Европе, где Эмануэле смог напрямую продемонстрировать решения компании клиентам.

Клиенты на первом месте

Сегодня роль Эмануэле заключается в тесном сотрудничестве с клиентами для понимания их потребностей и целей, а затем в предоставлении им индивидуальных решений.

«В этом секторе вам необходимо завоевать техническое доверие вашего клиента. В противном случае вы не сможете продолжить коммерческий проект, поэтому это очень важно».

Другим важным фактором в его работе является постоянное обучение и готовность давать правильные ответы на вопросы клиентов.

«Вам нужно бросать себе вызов и много учиться, потому что у ваших клиентов могут быть разные проблемы, не только те, с которыми вы сталкиваетесь. Это способ улучшить себя. Это не значит, что вы должны быть экспертом во всем, но вам нужно понимать, как решать их проблемы, и быть готовым».

Как обеспечить ценность в энергетическом секторе

Первым шагом в любом проекте является организация первой встречи для понимания потребностей клиента, говорит Эмануэле, за которой часто следует более технический звонок. Иногда клиенты хотят посетить семинар EthosEnergy в Турине, чтобы оценить любые важные возможности.

«Я отвечаю за техническую часть визита. Поэтому, когда они приезжают на наш объект, они хотят увидеть наши возможности и возможности.… Поэтому мы показываем им инженерный отдел с нашими инструментами и нашими людьми. Это наша добавленная стоимость — талантливые люди, которые у нас есть».

Эмануэле продолжает, что в энергетическом секторе команда инженеров EthosEnergy стремится показать, что они могут не просто найти решение, а найти креативное решение, которое принесет максимальную пользу клиенту.

Энергия будущего

Глядя на будущее энергетической отрасли и ее влияние на окружающую среду, Эмануэле сохраняет оптимизм. Он продолжил, сказав, что в будущем, вероятно, появятся новые возможности для улучшения благодаря разнообразным новым технологиям в различных секторах.

«Я очень позитивно смотрю в будущее, потому что оно зависит от нас всех. В EthosEnergy вы всегда чувствуете себя частью большего плана по достижению общей цели».

Что касается EthosEnergy, Эмануэле уверен, что сочетание старого и нового в компании помогает ей развиваться.

«Наша мастерская в Турине была основана в 1925 году, так что это очень историческая компания. У нас есть солидный бэкграунд, но также и молодые инженеры, которые могут привнести свежие идеи».