EthosEnergy bietet Vor-Ort-Serviceunterstützung für Siemens Energy and Solar® Gasturbinen mit einer Leistung von bis zu 15 MW, mit 24/7-Notfallreaktion und schnellen globalen Mobilisierungsmöglichkeiten.
Zuverlässige Unterstützung, wenn Sie sie am dringendsten brauchen.
Manche Turbinenprobleme lassen sich nicht bis zum Transport in die Werkstatt aufschieben. Ungeplante Ausfälle, kritische Bauteilfehler und dringende Wartungsarbeiten erfordern sofortige Unterstützung vor Ort, keine langwierigen Logistikprozesse oder mehrwöchige Verzögerungen.
Die Außendienstteams von EthosEnergy sind schnell vor Ort und verfügen über das nötige Fachwissen, um Ihre Anforderungen an Siemens Energy- und Solar®-Turbinen zu erfüllen. Unsere technischen Berater, Projektmanager und qualifizierten Fachkräfte sind innerhalb weniger Stunden weltweit im Einsatz und bestens gerüstet für Notfallreparaturen, geplante Stillstände, zerstörungsfreie Prüfungen und die Unterstützung bei der Inbetriebnahme.
Unser Team von Außendienstmitarbeitern ist rund um die Uhr erreichbar, verfügt über mehr als 450 Jahre kombinierte Erfahrung im Bereich Turbinen und bietet die gleiche technische Kompetenz wie unsere Werkstatttechniker – jedoch direkt bei Ihnen vor Ort und nach Ihrem Zeitplan.
Vertrieb
Vorteile des Außendienstes
Wir bieten Ihnen ein engagiertes Team hochqualifizierter Fachkräfte, das Sie vor Ort unterstützt und Ihnen so ermöglicht, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Unser Team besteht aus Einsatzleitern, Trainern, Anwendungsmanagern, Koordinatoren und Handwerkern, die alle einen reibungslosen Ablauf gewährleisten.
Profitieren Sie von der schnellen Reaktionsfähigkeit unseres Notfalldienstes.
Unser Helpdesk ist rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr erreichbar und gewährleistet sofortige Hilfe in kritischen Situationen.
Schließen Sie operative Lücken mit unseren qualifizierten Außendienstteams.
Unser Team bietet Ihnen wichtige Wartungsdienste vor Ort, führt regelmäßige Inspektionen durch und übernimmt Installation und Inbetriebnahme genau dann, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
Verbessern Sie die Fähigkeiten Ihres Teams durch unsere umfassenden Schulungsprogramme.
EthosEnergy passt die Schulungen an die spezifischen Kundenbedürfnisse an und bietet sowohl Schulungen vor Ort als auch praxisorientierte Raumschulungen an.
Leistungsspektrum im Außendienst: Von Inspektionen bis hin zu Notfalleinsätzen
Regelmäßige Wartungsarbeiten:
- Geplante Inspektionen bei:
- Wartungsintervalle von 8.000 Stunden, 24.000 Stunden und 48.000 Stunden für Gasturbinen von Siemens Energy.
- 4.000 und 8.000 Stunden, mit einer Turbinenüberholung bei 32.000 Stunden oder gemäß den Kundenanforderungen für Solar®-Gasturbinen.
- Heißbereichsprüfungen, Kompressorreinigung, Filterwechsel und vorbeugende Komponentenwechsel zur Aufrechterhaltung von Leistung und Zuverlässigkeit.
- Emissionsoptimierung.
Diagnose & Beurteilung:
- Endoskopische Inspektionen, Schwingungsüberwachung, Leistungstests und Fehleranalyse.
- Technische Außendienstberater bieten fachkundige Diagnosen und Reparatur-/Austauschempfehlungen mit Unterstützung eines Teams erfahrener Ingenieure.
Störungsmanagement:
- Umfassende Planung und Durchführung sowohl geplanter als auch ungeplanter Ausfälle, einschließlich der Unterstützung großer, komplexer Ausfälle über mehrere Produktlinien hinweg.
- Definition des Projektumfangs, Ressourcenplanung, Teilekoordination und Qualitätskontrolle zur Sicherstellung einer termingerechten und budgetkonformen Fertigstellung.
Reparaturen vor Ort:
- Ausbau/Einbau von Anlagenkomponenten, Fehlersuche im Steuerungssystem, Rohrleitungsänderungen und Wartung von Hilfssystemen werden gemäß den OEM-Standards in Ihrem Betrieb durchgeführt.
Installation & Inbetriebnahme:
- Installation der neuen Ersatzturbine, mechanische Ausrichtung, elektrische Integration, Konfiguration des Steuerungssystems, Leistungsvalidierung und Unterstützung bei der Inbetriebnahme mit Bedienerübersicht.
Notfallmaßnahmen:
- Schnelle weltweite Bereitstellung von Ressourcen bei ungeplanten Ausfällen. Provisorische Reparaturen, Fehlersuche, Beschaffung von Ersatzteilen im Notfall und Koordination mit Einrichtungen in Großbritannien und den USA für beschleunigte Lösungen.
Flexible Außendienstteams, auf die Sie sich verlassen können
Turbinenprobleme beginnen oft mit kleinen Anzeichen wie leichten Vibrationsänderungen, geringfügigen Leistungsschwankungen oder Veränderungen im Verbrennungsprozess. Dank jahrzehntelanger praktischer Erfahrung mit Tausenden von Siemens Energy and Solar®-Anlagen erkennen unsere technischen Berater vor Ort diese Frühindikatoren bereits bei der routinemäßigen Wartung.
Wir konzentrieren uns darauf, Probleme frühzeitig zu erkennen, die anderen möglicherweise entgehen – von beginnendem Lagerverschleiß über subtile Regelabweichungen bis hin zu Anzeichen von Überlastung heißer Bereiche. Durch die proaktive Behebung dieser Mängel unterstützen wir Sie bei der termingerechten Wartung mit den richtigen Ersatzteilen und Ressourcen.
Das Ergebnis ist eine höhere Zuverlässigkeit, weniger ungeplante Ausfälle und Vertrauen in die Leistungsfähigkeit Ihrer Turbine.
Vertrieb
Unterstützte Modelle von leichten Industrieturbinen
Unsere Außendienstteams, unterstützt von unseren Kompetenzzentren in Aberdeen und Houston, bieten schnellen, fachkundigen Vor-Ort-Support für leichte Industriegasturbinen.
Wir warten eine breite Palette von Siemens Energy and Solar®-Modellen, darunter Kernmotoren, Getriebe und Kompressoren.
Durch schnelle Mobilisierung, geplante Wartung, Notfallmaßnahmen bei Störungen und Leistungsoptimierung sorgen unsere Techniker dafür, dass Ihre Anlagen zuverlässig und effizient laufen.
Vertrieb
Siemens Energy Leichtindustrie-Gasturbinen:
- TA-Serie: TA 1750 / 1500 / 1250
- TB-Serie: TB 5400 / 5000 / 4000 / 3000
- TD-Serie : TD 4000
- SGT-100 : SGT-100-1S (RM Typhoon), SGT-100-2S (RU Typhoon) FS
- SGT-200: SGT-200-1S (Tornado), SGT-200-2S (Tornado)
- SGT-400 (Cyclone) FS
einschließlich DLE-Technologie (Dry Low Emission).
FS = Nur Außendienst
Solar® Leichtindustrie-Gasturbinen:
- Saturn® : Saturn 10
- Centaur® : Centaur 40, Centaur 50
- Taurus™ : Taurus 60
- Mars® : Mars 90, Mars 100
einschließlich aller Generationen von SoLoNOx®- und Niedrigtemperaturtechnologie , sofern zutreffend
- Centaur 40/50 und Taurus 60 Untersetzungsgetriebe (1800/1500 U/min)
- Solar® Gaskompressoren: C30, C28 und C16 / C160
Eigene Reparaturwerkstätten in Aberdeen und Houston
Die Kompetenzzentren von EthosEnergy in Aberdeen und Houston bieten umfassende Reparatur- und Überholungsleistungen für leichte Industriegasturbinen von Siemens Energy & Solar® im eigenen Haus an.
Beide Standorte verfügen über zerstörungsfreie Prüfverfahren, Rotorwuchtanlagen, moderne Prüfzellen, CAD-Konstruktionswerkzeuge und umfangreiche Ersatzteillager, um einen schnellen und qualitativ hochwertigen Service zu gewährleisten.
- Aberdeen , Großbritannien – Spezialisiert auf Siemens Energy-Turbinen, bietet Dienstleistungen zur Verlängerung der Rotorlebensdauer, Fernüberwachung und Prüfung von Dry Low Emission (DLE)-Anlagen an.
- Houston , USA - Spezialisiert auf Solar®-Turbinen, bietet Volllasttests für die Modelle Mars, Taurus, Centaur und Saturn mit Nass-NOx-Minderung und SoLoNOx-Emissionsprüfung an.
Jede Einrichtung unterstützt sowohl Fern- als auch Vor-Ort-Kundentests, Fernüberwachung, schnelle Bearbeitungszeiten und maßgeschneiderte Wartungsprogramme, die auf Ihre betrieblichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.