השנה הראשונה של אנה

כשהתקרבנו לסוף שנת 2020 המנכ"לית שלנו, אנה אמיקרלה, הגיעה לאחרונה לאבן דרך בשנה הראשונה שלה עם EthosEnergy, ישבנו איתה כדי לדון בהרהורים שלה על 12 החודשים האחרונים. בשנה שאנה תמיד ידעה שתהיה מעניינת בתפקיד חדש, התעשייה (והעולם) ספגה רוח נגד בלתי צפויה; "מגיפה עולמית בלתי נתפסת".

אנה מתחילה ואומרת שהשנה האחרונה הייתה "מסע מדהים" שהיא לא יכלה לעשות ללא התמיכה והעידוד של הדירקטוריון והלקוחות שלנו, כמו גם חברי צוות מכל רחבי EthosEnergy. בחודשים הראשונים שלה, היא בילתה זמן לפגוש את האנשים שלנו ולהכיר את העסק, קיימה מספר פגישות עם מנהיגים מרכזיים כדי לעצב בצורה הטובה ביותר את העתיד של EthosEnergy. התוצאה שלו היא טרנספורמציה של OneEthos שלנו.

"התעשייה התמודדה עם ביטולי הפסקות ודחיות עקב COVID-19, ומגזר הנפט והגז מדוכא. התגובה של EthosEnergy הייתה ארגון מחדש של העסק כדי להתאים את עצמנו טוב יותר עם הלקוחות שלנו ולדינמיקת השוק."

OneEthos לא עסק רק בארגון מחדש של העסק, אלא גם בהזדמנות לשינוי תרבותי ברחבי EthosEnergy.

"כשאני מסתכל על האמונות שלנו - בטיחות, מצוינות בשירות, אנשים, אחריות פיננסית ויושרה - הן מאוד תקפות ועדכניות אבל הן לא הצהרות פעולה. הם חזקים מאוד במונחים של מה שאנחנו צריכים להיות כאמונות שלנו כחברה. רציתי שההתחייבויות וההתנהגויות יהיו ניתנות לפעולה ודברים שאנשים יכולים להתחבר אליהם. איך נראית מנהיגות טובה? מהן המחויבויות וההתנהגויות שמציגים מנהיגים יוצאי דופן?"

ההשקה האחרונה של ההתנהגויות והמחויבויות החדשות שלנו היא הצעד הראשון בכך, הן משתרעות על פני ארבע מחויבויות מפתח שתומכות בלקוחות שלנו ומעמיקות את רוח הצוות שלנו בתוך EthosEnergy. המחויבויות וההתנהגויות הללו יונעו ויעצבו על ידי האנשים שלנו אבל אנה מסבירה מה המשמעות שלהן;

"'מעורבות', יש לנו יחס ללקוחות היכן שהם רוצים לעבוד איתנו. אתה רוצה לעבוד עם אנשים שהם אותנטיים, שהם כנים, שמתרגשים להיות כאן. אנחנו חייבים לעסוק בפנים ולהקרין את זה כלפי חוץ.

"'בלתי פוסקת', הוא חלק מהאישיות שלי ושל הרבה מהאישיות של חברי הצוות שלנו. בלתי פוסקת בחתירה למצוינות. מוסמך לתקן את השגיאה ולהעלות דאגה בעת הצורך. תרבות של שיפור מתמיד חייבת להיות ב-DNA שלנו, לעשות זאת נכון בפעם הראשונה.

"'זריזות', תאפשר לנו לנצח. אם נהיה מהירים, אם נהיה זריזים, אם נסתגל לתנאי השוק. אנחנו נהיה ספק השירות שיעשה דברים כמו שצריך בפעם הראשונה ויהיה מהיר בעניין.

"'הכלה', איזה מקום נהדר כשאתה מרגיש רצוי ומחובק, לא משנה מה המבטא שלך, לא משנה מה הצבע שלך, לא משנה מה המין שלך. אנחנו רוצים שהאנשים שלנו ירגישו חלק מהצוות. תחושת השייכות החשובה, הכבוד והצבת הצוות לפני הצרכים האישיים שלנו.

"אני בא מרקע אתלטיקה ולמדתי בשלב מוקדם מאוד שאתה משיג הרבה יותר כקבוצה מאשר כיחידים. אנחנו צריכים לוודא שהתנהגויות אלו מוטמעות בתרבות שלנו ולהכיר בהן".

זה לא הכל עניין של השתקפות עבור אנה, היא מצפה לשנת 2021 ולמרות שאנו יודעים שהשוק ימשיך להיות מושפע מ-COVID-19, היא רואה התאוששות במחצית השנייה של השנה.