El primer año de Ana

A medida que nos acercábamos al final de 2020, nuestra directora ejecutiva, Ana Amicarella, cumplió recientemente su primer año en EthosEnergy. Nos sentamos con ella para analizar sus reflexiones sobre los últimos 12 meses. En un año que Ana siempre supo que sería interesante en un nuevo puesto, la industria (y el mundo) se vieron afectados por vientos en contra imprevistos: una “pandemia global impensable”.

Ana comienza diciendo que este último año ha sido un “viaje extraordinario” que no podría haber realizado sin el apoyo y el estímulo de nuestra Junta Directiva y de nuestros clientes, así como de nuestros compañeros de equipo de todo EthosEnergy. En sus primeros meses, dedicó tiempo a reunirse con nuestra gente y a conocer el negocio, y mantuvo varias sesiones con líderes clave para dar la mejor forma al futuro de EthosEnergy. El resultado de lo cual es nuestra transformación OneEthos.

“La industria se enfrentó a cancelaciones y aplazamientos de cortes de suministro debido al COVID-19 y a un sector de petróleo y gas deprimido. La reacción de EthosEnergy fue reestructurar el negocio para alinearnos mejor con nuestros clientes y la dinámica del mercado”.

OneEthos no fue sólo una reestructuración empresarial, también fue la oportunidad para una transformación cultural en todo EthosEnergy.

“Cuando analizo nuestras creencias (seguridad, excelencia en el servicio, personal, responsabilidad financiera e integridad), veo que son muy válidas y actuales, pero no son declaraciones de acción. Son muy sólidas en términos de lo que deberíamos tener como creencias como empresa. Quería que los compromisos y las conductas fueran viables y que la gente pudiera identificarse con ellos. ¿Cómo es un buen liderazgo? ¿Cuáles son los compromisos y las conductas que muestran los líderes extraordinarios?”

El reciente lanzamiento de nuestros nuevos comportamientos y compromisos es el primer paso en este sentido, y abarcan cuatro compromisos clave que respaldan a nuestros clientes y profundizan nuestro espíritu de equipo dentro de EthosEnergy. Estos compromisos y comportamientos serán impulsados y moldeados por nuestra gente, pero Ana explica lo que significan para ella:

“Tenemos una actitud comprometida con los clientes, que quieren trabajar con nosotros. Queremos trabajar con personas auténticas, honestas y que estén entusiasmadas de estar aquí. Tenemos que comprometernos internamente y proyectar eso externamente.

“'Sin descanso' es parte de mi personalidad y de la de muchos de nuestros compañeros de equipo. Incansable en la búsqueda de la excelencia. Empoderado para corregir lo que está mal y plantear una inquietud cuando es necesario. Una cultura de mejora continua tiene que estar en nuestro ADN, hacer las cosas bien la primera vez.

“La agilidad nos permitirá ganar. Si somos rápidos, si somos ágiles, si nos adaptamos a las condiciones del mercado, seremos el proveedor de servicios que hace las cosas bien a la primera y lo hace con rapidez.

“La inclusión es un lugar maravilloso en el que te sientes bienvenido y aceptado sin importar tu acento, tu color de piel o tu género. Queremos que nuestra gente se sienta parte del equipo. El importante sentido de pertenencia, respeto y poner al equipo por delante de nuestras necesidades individuales.

“Vengo del mundo del atletismo y aprendí desde muy temprano que se logra mucho más como equipo que como individuos. Debemos asegurarnos de que estos comportamientos se integren en nuestra cultura y reconocerlos”.

Para Ana no todo es reflexión; ella espera con ansias el 2021 y, si bien sabemos que el mercado seguirá viéndose afectado por el COVID-19, ve una recuperación en la segunda mitad del año.