عام من النمو والتعلم: نائب الرئيس التنفيذي باتريشيا جونزاليس، تشاركنا أهم النقاط المستفادة وتوقعات السوق

لا يحدث النمو في منطقة الراحة الخاصة بك. هذا هو المكان الذي وجدت نفسي فيه قبل عام عندما كنت أقوم بتقييم الخطوة التالية في مسيرتي المهنية. بعد 28 عامًا في صناعة الطاقة والنفط والغاز، تركت الشركة التي نشأت فيها كمحترف لأصبح نائب الرئيس التنفيذي لشركة EthosEnergy في نصف الكرة الغربي. بداية متجددة لعام من النمو والتعلم!

يتطلب تولي دور قيادي جديد القدرة على التكيف والتأثير لجمع الفريق معًا والتجمع حول رؤية مشتركة والاستجابة بمهارة لتوقعات الأداء من المساهمين. إن بلوغ الذكرى السنوية الأولى لي هو لحظة ممتازة للتوقف ومشاركة رؤيتي.

ثقافة إيثوس إنيرجي

لقد كان زملائي في الفريق مرحبين للغاية. هناك شعور بروح المبادرة والفخر الكبير بالإرث الذي تم بناؤه لخدمة تقنيات OEM المختلفة. هناك أيضًا ملكية للتحول المستمر المهم مع نمو أعمالنا. أتعلم شيئًا جديدًا من زملائي في الفريق في كل مناقشة وشغفهم بما يفعلونه لا يتوقف أبدًا عن إبهاري.

أؤمن بالدور الذي تلعبه ثقافة المنظمة والقيادة في السعي لتحقيق الرضا الشخصي والمهني في مكان العمل. عندما يتم توصيل قيم الشركة واستراتيجيتها بوضوح، وعندما تبذل الإدارة جهودًا متضافرة لتطوير نقاط القوة والطموحات لدى الأفراد ومواءمتها مع احتياجات المنظمة، وعندما يكون هناك رعاية واحترام لكل زميل في الفريق، فإن كل فرد يشعر بإحساس أكبر بالوكالة ويكرس أفضل ما لديه لما يفعله. من الأهمية بمكان بالنسبة لي أن أستمر في بناء ورعاية هذه العلاقات مع زملائي في الفريق لتوفير الفرص للنمو على المستوى الشخصي والمهني.

وضع العميل في المقام الأول

لقد أعطيت الأولوية دائمًا لكيفية خلق القيمة لعملائنا وكيفية تجربتهم لخدماتنا وحلولنا. أقوم باستمرار بتقييم واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين الأداء والكفاءة لتحسين الطريقة التي نفي بها بالتزاماتنا تجاه العملاء، مع وضع السلامة أولاً والجودة دائمًا .

يضع نموذج فريق الخدمة الإقليمي الخاص بنا عملائنا في مركز الاهتمام، حيث تحتضنهم أقسام المبيعات وإدارة المشاريع والخدمة الميدانية. تتمتع فرق المبيعات الإقليمية، التي تعمل مع زملائنا التجاريين، بفهم عميق لاحتياجات عملائنا، وهم أقوى المدافعين عنهم ويملكون العلاقة. يتم تنسيق مديري المشاريع لدينا بشكل وثيق مع العملاء والمشاريع التي يشرفون عليها من أجل إعداد أكثر فعالية، والتواصل، وتوقع المشكلات وحلها على الفور. وهم مسؤولون عن تنفيذ التزاماتنا. يحدد مهندسو الخدمة الميدانية لدينا نجاح خدماتنا ويضمنون استمرارية التشغيل المثلى لعملائنا. يصبحون مستشاريهم الموثوق بهم.

نحن ملتزمون ببناء شراكات دائمة مع عملائنا. ومن خلال هذه الشراكات، استكشفنا بدائل الطاقة المستدامة وحسنا الأداء في جميع أصولهم. ومن المجزي أن نعلم أن هذه الجهود تساهم في تحقيق أهداف أعمال عملائنا، وازدهار المجتمعات، والاعتراف بشركة إيثوس إنيرجي في السوق.

شيء جديد

في هذا الدور، أقود أيضًا فرق العمليات والصيانة (O&M) وخدمات الحقل النقابي (UFS)؛ وهي قطاعات صناعية جديدة بالنسبة لي. أكتسب خبرة مباشرة في الأعمال الحاسمة المتمثلة في تشغيل محطات الطاقة لعملائنا (O&M) وقد خصصت وقتًا خاصًا لفهم محركات أسواق الكهرباء في الولايات المتحدة الأمريكية، ومنتجي الطاقة المستقلين، ومستثمري الأسهم الخاصة، ومنافسينا في هذا القطاع النشط للغاية. لا يوجد ما يصف تأثير سجل الموثوقية العالية لشركة EthosEnergy في تشغيل محطات الطاقة بشكل أفضل من العيش في صيف تكساس الذي تبلغ درجة حرارته 110 درجة فهرنهايت مع العلم أن عملنا يضمن إمدادًا ثابتًا بالكهرباء!

لقد منحني العمل مع فريق نقابي موهوب من عمال الطواحين في مختلف أنحاء الولايات المتحدة الأمريكية (UFS) المزيد من البصيرة في ديناميكيات نقابات عمال الطواحين، والتحدي المتمثل في جذب الشباب إلى المهن وكيفية تعزيز العلاقات البناءة عبر سلسلة القيمة الخاصة بنا. يعود بعض زملائنا في الفريق إلى جيلين أو ثلاثة أجيال في النقابة؛ إن فخرهم واحترامهم ومعرفتهم لا تقدر بثمن.

الحالة الحالية للسوق

إن أمن الطاقة، والوصول إليها، وموثوقيتها، والاستدامة البيئية، والتنمية الاقتصادية والنمو، كلها أهداف للحكومات والشركات الخاصة، بقدر ما هي طموحات للأفراد أيضاً. وتتطور مطالب المستهلكين باستمرار، وهناك شعور متزايد بالمسؤولية الاجتماعية. وهذه هي الخلفية التي يقوم عليها التحول في مجال الطاقة.

إن كل عميل يخطو خطواته الخاصة نحو الالتزام بخفض الانبعاثات. وسواء كان الأمر يتعلق بتطوير حلول لأولئك المستعدين للتحول أو دعم الآخرين لتحسين معداتهم الحالية استعدادًا لرحلتهم المستقبلية، فإن الشعور العام تجاه الصناعة هو الشعور بالهدف، وإظهار الالتزام الملموس ببيئة أكثر استدامة. إن التحول في مجال الطاقة سيستغرق وقتًا، لكن التقاعس ليس خيارًا.

مستقبل شركة إيثوس إنيرجي

لقد استلهمت من التزام مواهبنا وقدرتهم على حماية ثقة عملائنا وإمكانات نمو مؤسستنا. أقوم كل يوم بتقييم واتخاذ القرارات مع وضع ثلاثة أهداف في الاعتبار: تحسين قوة الشركة، وخلق قيمة أكبر لعملائنا، ودفع تطوير المواهب وخيارات المسار الوظيفي.

أنا وفريقي نقوم بتنفيذ الإجراءات لتحقيق هذه الأهداف؛ وأتطلع إلى مشاركة المزيد حول التقدم الذي أحرزناه في التحديث القادم.

لقد منحني الانضمام إلى EthosEnergy شعورًا متجددًا بالهدف والشغف تجاه ما أقوم به وفتح لي أبوابًا لإمكانيات تتجاوز منطقة الراحة الخاصة بي. لا شك أنها خطوة رائعة إلى الأمام!