El trabajo de emergencia en una turbina impresiona a un cliente de productos químicos especializados
Poner en funcionamiento rápidamente una unidad de respaldo para el cliente Infineum
- Objetivos
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- Aumento de la generación de energía
- Sectores
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- Industrial
- Activo
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- Turbinas de gas pesadas
- Ubicación
- Noroeste, Italia
Desafío del cliente
Malas noticias en el horizonte
Si hay algo que ningún proveedor de servicios quiere al iniciar una nueva relación con un cliente, es tener que mantener una conversación difícil. Pero debido a acontecimientos imprevistos, esa fue precisamente la situación en la que nos encontramos poco después de iniciar un contrato de mantenimiento de turbinas ligeras (LTM) con Infineum.
Infineum es uno de los mayores productores de aditivos para petróleo del mundo. Opera una planta química en Valdo Ligure, en el noroeste de Italia, donde utiliza una turbina de gas Siemens SGT 100. Utiliza esta turbina de gas ligera para generar energía para la planta y vapor para sus procesos de producción.
En septiembre de 2022, firmamos un contrato ECare® LTM de cinco años. Para ofrecer el mejor valor a nuestro cliente, decidimos ejecutar el contrato utilizando recursos de Italia y de nuestro Centro de Excelencia para turbinas de gas SGT-100 en el Reino Unido.
Sin embargo, a los pocos meses tuvimos que darle a nuestro cliente una mala noticia: tendría que dejar de utilizar su turbina.
La solución EthosEnergy
La seguridad en primer plano
En diciembre de 2022, realizamos un servicio programado de tipo A. Desafortunadamente, cuando nuestros ingenieros de servicio de campo realizaron una inspección con boroscopio, encontraron una grieta importante en un conducto de transición que había sido suministrado por otra empresa.
Nuestros equipos de ingeniería en Italia y el Reino Unido analizaron y evaluaron el problema. Llegaron a la conclusión de que el daño era de gran importancia y tuvimos que recomendar al cliente que dejara de hacer funcionar la turbina. De lo contrario, podría producirse una falla importante en cuestión de semanas.
El cliente agradeció nuestro claro consejo de que la seguridad era lo primero, pero lo que necesitaba urgentemente era una forma de mitigar una pérdida de producción. Necesitaba una unidad de repuesto, rápido.
Logramos encontrar una unidad adecuada, que luego probamos en nuestras instalaciones de Aberdeen. En febrero de 2023, la unidad estaba en el lugar, lista para ser instalada.
Tres de nuestros ingenieros de servicio se pusieron a trabajar en el desmontaje de la unidad dañada. Durante un período de aproximadamente una semana y media, trabajaron incansablemente para cambiar el núcleo de la turbina y reemplazarlo por el de repuesto, volviendo a ensamblar y reconectar todo.
El 2 de marzo pudimos poner en marcha con éxito la unidad de emergencia.
Beneficios para el cliente
Un alto nivel conduce a grandes elogios
El cliente quedó encantado y nos escribió para agradecernos “el excelente trabajo realizado con un estándar indudablemente alto”.
Agradecieron especialmente a nuestro equipo de técnicos, de quienes dijeron “SIEMPRE han operado con total seguridad, con CERO accidentes y esto es realmente lo más importante para Infineum, independientemente del resultado técnico”.
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“Arrancar ‘a la primera’ no es poca cosa”, escribió el cliente, “e incluso la potencia, que se sitúa en 4,4 MW con un núcleo de turbina recuperado en una ‘emergencia’, parece ser un resultado excelente”.
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