Rencontre avec Daniel Tegtmeier, directeur du centre de performance d'EthosEnergy
- Date
- mars 14, 2024
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Dans notre dernière interview, nous avons parlé avec Daniel Tegtmeier de son parcours pour devenir directeur de notre nouveau Performance Center. Découvrez ce qui le motive.
Peu de gens apprennent à réparer une tondeuse à gazon. Encore moins à l'âge de 6 ans. Mais c'est ainsi que Daniel Tegtmeier, directeur du centre de performance d'EthosEnergy, a développé son amour pour la technologie et l'ingénierie.
Nous avons récemment rencontré Daniel pour en savoir plus sur sa carrière et connaître son avis sur la valeur que notre nouveau centre de surveillance et d'exploitation à distance peut apporter aux centrales électriques des clients.
Au cours d’une discussion fascinante, nous avons découvert pourquoi Daniel considère son nouveau rôle comme l’aboutissement de tout ce qu’il aime faire. Et comment son parcours professionnel a commencé avec un client qui lui soufflait littéralement dans le cou…
Apprendre à comprendre les choses rapidement
Daniel est diplômé du Lamar Institute of Technology depuis 2004. Il a immédiatement obtenu un emploi de technicien de service et d'ingénieur d'atelier, concevant et fabriquant des machines d'emballage :
« Je venais de sortir de l'école technique, je ne savais pas vraiment comment appliquer ce que j'avais appris. C'est toujours le défi, n'est-ce pas ? Prendre toutes ces connaissances que l'on a en tête et les appliquer. »
Même si le travail n'était pas particulièrement bien payé, il a permis à Daniel d'acquérir une expérience précieuse et des compétences en matière de résolution de problèmes. Il lui a appris à gérer la pression. Il s'est retrouvé dans de nombreuses situations inconfortables où il a été obligé d'apprendre à résoudre les problèmes rapidement.
Il se souvient d'un moment où le client se tenait juste derrière lui pendant qu'il travaillait sur la machine :
« Il m’a dit qu’il perdait 100 000 dollars par heure parce que la machine que nous avions construite était en panne. Je n’avais pas le choix. Je devais réparer la machine aussi vite que possible. Cela m’a obligé à être très rapide et à faire preuve de discernement. »
Daniel ne savait pas combien de situations comme celle-ci il allait vivre au cours de sa carrière :
« Lorsque les centrales électriques sont en panne, le client perd de l'argent. Mon travail en tant que technicien consistait donc à maintenir une centrale en bon état, à toujours réparer les choses rapidement et en toute sécurité. Et maintenant, mon travail consiste à aider nos clients à anticiper les situations afin qu'ils ne perdent pas leur capacité à générer des revenus. »
Façonné par les difficultés
Daniel se décrit comme un passionné de centrales électriques, mais comment s'est-il intéressé à la technologie ? Est-ce que cela le fascinait depuis son plus jeune âge ?
Il commence par expliquer qu'il est le produit de la pauvreté, qu'il a grandi dans des logements sociaux de la Section 8. Qu'il a eu sa part de difficultés. Et comment le fait d'aider son père, passionné de voitures et mécanicien dans l'âme, a fait germer son amour pour les machines :
« Mon père était physiquement handicapé, mais avant cela, il était très habile de ses mains. Il pouvait construire des choses. La raison pour laquelle j'ai reconstruit une tondeuse à gazon à 6 ans, c'est parce que mon père n'en était pas capable. Il m'a demandé de le faire. »
Cela a éveillé la curiosité de Daniel quant au fonctionnement de la technologie :
« J’aime construire des choses, les démonter et les remonter. J’aime savoir comment fonctionnent les choses. »
S’orienter vers une carrière technique était une évolution naturelle. Mais en fin de compte, Daniel y a vu un moyen de sortir de la pauvreté.
Il a également été fortement influencé par l'éthique de travail de sa mère en tant que poseuse de papier peint :
« Elle m’a appris à être méticuleuse. Je la regardais travailler 20 heures par jour pour terminer son travail et essayer de nourrir ses enfants. Mon père m’a donc appris la mécanique et ma mère m’a appris à faire attention aux détails. »
Ce que Daniel a appris de ses parents explique en partie pourquoi sa carrière a été si impressionnante. Mais ils n'ont pas été les seules personnes à l'influencer.
Comme une éponge
Au fil des années, ses collègues seniors ont pris Daniel sous leur aile et l'ont aidé à se développer. Tout cela parce qu'ils ont vu son éthique de travail et son désir d'apprendre :
« Dès que les gens ont vu que j’étais prêt à travailler, ils ont été prêts à m’enseigner et à me former. »
Daniel dit qu’il était comme une éponge, avide d’apprendre le plus possible sur le secteur de l’énergie. Cette curiosité innée lui a permis d’occuper des postes de supervision et, plus tard, de gestion des opérations et de la maintenance.
Il se souvient notamment du conseil de l'un de ses mentors, qui lui conseillait de ne jamais s'isoler dans un métier particulier :
« Il m'a dit : « Ne sois pas seulement un opérateur, ne sois pas seulement un technicien, ne sois pas seulement un mécanicien. » Il m'a dit : « Acquiers de l'expérience dans tous ces domaines et tu seras un employé plus viable pour toujours. » Et c'est ce que j'ai fait. »
Diversifier ses compétences pour connaître le fonctionnement des machines et la manière dont l'entreprise fonctionnait a été l'un des meilleurs conseils que Daniel ait jamais reçu. Cela l'a mis sur la voie de la réussite.
Transformer les sceptiques en amis solides
Daniel est reconnaissant envers les personnes qui, tout au long de sa carrière, lui ont donné des chances. Elles l'ont placé à des postes où il devait soit couler, soit nager. L'un de ces postes a été de devenir superviseur à seulement 27 ans :
« Quand je suis devenu superviseur, il n’y avait pas une seule personne dans mon équipe qui n’avait pas deux fois mon âge ou plus. »
Au début, c’était difficile. Les gens pensaient qu’il était trop jeune pour être superviseur. L’un d’eux est même allé jusqu’à lui dire qu’ils avaient des vêtements plus vieux que lui. Mais en se concentrant sur l’établissement de relations au niveau personnel, Daniel a compris qu’il pouvait créer une équipe soudée. Et cela a fonctionné :
« Cela a bien fonctionné. Ces gens étaient formidables et, 12 ans après avoir été responsable de la maintenance, je les considère toujours comme mes amis pour la vie. »
À la maison avec les opérations à distance de la centrale électrique
À partir de 2006, Daniel a passé près de 17 ans dans une grande entreprise de services publics sur la côte du Golfe, passant de technicien à superviseur de la maintenance, puis de directeur des opérations et de la maintenance à directeur, puis directeur principal, d'un nouveau groupe appelé Operational Excellence. Au cours de son mandat, il a également obtenu son baccalauréat en technologie de génie industriel à l'université Lamar pour améliorer son sens des affaires.
Mais si ces postes ultérieurs ont donné à l’entrepreneur en Daniel l’occasion de travailler sur plusieurs start-ups et de diriger des projets importants, il a eu le sentiment de s’éloigner de ce qu’il aime le plus : les centrales électriques :
« Je suis un passionné de centrales électriques. J'adore ce qu'elles font, la manière dont elles le font, l'histoire de l'énergie et son évolution. Ce que je recherchais pour ma prochaine étape de carrière était une opportunité de me rapprocher à nouveau des centrales. »
En rejoignant EthosEnergy en avril 2023, Daniel a eu l'occasion de se recentrer sur ce qui le motive. Neuf mois plus tard, il a découvert que son nouveau rôle était l'aboutissement de tout ce qu'il aime faire :
« J’aime l’agilité dont EthosEnergy fait preuve depuis que je suis arrivé. Si c’est une bonne idée, on peut la concrétiser. On n’a pas besoin de passer par 10 niveaux d’approbation pour la faire avancer. Et j’aime le côté entrepreneurial. Je me nourris de la pression des start-ups. Là où certaines personnes cèdent sous la pression, je suis exactement l’inverse. Je m’épanouis dans cet environnement. »
Démarrage du Performance Center
Lorsque Daniel nous a rejoint, le Performance Center était déjà un concept financé mais pas encore opérationnel. Moins de trois mois plus tard, il était :
« Nous avons commencé avec une pièce vide, littéralement. Puis nous l'avons transformée en un centre d'opérations et de surveillance à distance entièrement fonctionnel et sécurisé. »
Le Centre est doté d'un personnel complet pour l'année et Daniel a annoncé qu'il recruterait du personnel supplémentaire l'année prochaine. Mais déjà, l'équipe de cinq personnes de Daniel est riche en expérience :
« Les personnes que nous avons recrutées pour faire partie de ce Centre de performance ont accumulé des centaines d'années d'expérience dans l'exploitation de centrales électriques. »
Une expérience qui fait la différence pour nos clients – en les aidant à réduire leurs coûts d’exploitation et en apportant une plus grande efficacité, disponibilité et fiabilité à leurs actifs.
Quels sont les plus grands défis auxquels nos clients sont confrontés ?
Trois choses.
1. Rester compétitif sur le marché
Nous aidons nos clients à réduire les coûts de leurs centrales de pointe afin qu’ils puissent gérer les charges intermittentes tout en restant compétitifs sur le marché.
« Il s’agit de déterminer la niche des actifs qu’ils peuvent posséder et la manière dont cela peut constituer un investissement lucratif pour eux. »
2. Une réglementation de conformité renforcée
Nos clients bénéficient de la conformité intégrée à notre centre. Nous mettons en œuvre nos politiques, procédures et normes pour l'exploitation à distance de leurs actifs.
« Ils peuvent ainsi s'assurer qu'ils sont conformes, sûrs et fiables. »
3. Perte d’expérience
Notre équipe Performance Center aide nos clients à minimiser le risque de perte d'expertise cruciale en cas de départ de personnes de l'entreprise :
« Mon équipe encadre littéralement les personnes qui travaillent dans les salles de contrôle de ces centrales et qui ont moins d’expérience. »
Qu'est-ce qui différencie notre Performance Center ?
Tout d’abord, la sophistication de la surveillance. Notre IA détecte quand l’équipement ne fonctionne pas comme il le devrait et nous explique pourquoi :
« Cela nous donne un avertissement précoce, ce qui nous permet d'interagir avec le client et d'éviter un événement entraînant une perte de revenus. »
Deuxièmement, l'étendue des connaissances en ingénierie. Nos concurrents ne disposent pas d'un vivier mondial d'expertise en ingénierie auquel ils peuvent faire appel dans les 24 heures :
« EthosEnergy fabrique et répare des générateurs et des turbines. Nous disposons d’experts en la matière (PME) répartis sur toute la planète et à la disposition des opérateurs de nos centres de performance. »
Le secret d’une carrière enrichissante
Enfin, quels conseils Daniel donnerait-il à quelqu’un qui souhaite se lancer dans le secteur ?
N'arrêtez jamais d'apprendre.
« Dans ce secteur, vous serez en mesure de chercher à apprendre chaque jour, dans chaque interaction, avec chaque personne que vous rencontrerez. Ne cessez jamais d'apprendre sur le secteur dans lequel vous évoluez. Car cela peut être une carrière très enrichissante tant que vous ne stagnez pas. »
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