Надежное продление срока службы критически устаревающих активов

Инвестирование в долгосрочное партнерство

Впечатленный нашей работой и довольный нашей совместной поддержкой, клиент с удовольствием изучил вместе с нами способы защиты ресурсов продукта и технических знаний.

Выслушав болевые точки клиента и поняв потребности его бизнеса, мы определили четыре ключевые цели:

• Во-первых, клиент хотел обеспечить долгосрочную поддержку в продлении срока службы своих устаревших устройств. Они хотели иметь возможность эксплуатировать их так долго, как только смогут.
• Во-вторых, они хотели поддерживать высокий уровень надежности и доступности.
• В-третьих, они хотели добиться ощутимой экономии средств по сравнению с моделью самостоятельной работы.
• И, наконец, они надеялись достичь ровной и предсказуемой структуры оплаты. Они хотели найти способ устранить неожиданно высокие годовые расходы.

Работая в партнерстве, мы разработали девятилетнюю программу, охватывающую два основных цикла инспекций. Это позволяет нам предоставлять техническую поддержку, гарантию ресурсов и предсказуемые расходы на техническое обслуживание, которые так нужны клиенту.

Успех этой индивидуальной программы сводится к ряду факторов, но наиболее важными из них являются два.

Мы смогли обеспечить те же ресурсы полевого обслуживания, которые работали на объектах в течение предыдущих полутора десятилетий. Использование тех же бригад означает, что команда обладает непревзойденными знаниями о месте и объектах и может применять полученные уроки.

Кроме того, мы предоставили клиенту единую точку контакта для управления программой и подотчетности. Это помогло сделать обслуживание и эксплуатацию установок более эффективными. Например, клиенту больше не нужно беспокоиться о том, к кому в EthosEnergy обращаться по любым договорным, техническим или коммерческим вопросам, поскольку все направляется через выделенного менеджера программы.