Niezawodne przedłużenie żywotności kluczowych starzejących się aktywów

Inwestowanie w długoterminowe partnerstwo

Klient był pod wrażeniem naszej pracy i zadowolony ze współpracy, jaką zorganizowaliśmy, dlatego chętnie omówił z nami sposoby zabezpieczenia zasobów produktu i wiedzy technicznej.

Słuchając problemów klienta i rozumiejąc jego potrzeby biznesowe, zidentyfikowaliśmy cztery kluczowe cele:

• Po pierwsze, klient chciał zabezpieczyć długoterminowe wsparcie w przedłużaniu żywotności swoich starszych jednostek. Chciał móc ich używać tak długo, jak to możliwe.
• Po drugie, chcieli utrzymać wysoki poziom niezawodności i dostępności.
• Po trzecie, chcieli uzyskać wymierne oszczędności w porównaniu ze swoim modelem opartym na samodzielnej wydajności.
• I na koniec, chcieli osiągnąć równą i przewidywalną strukturę płatności. Chcieli znaleźć sposób na usunięcie nieoczekiwanych wysokich kosztów rocznych.

Współpracując, opracowaliśmy dziewięcioletni program obejmujący dwa główne cykle inspekcji. Pozwala nam to zapewnić wsparcie techniczne, pewność zasobów i przewidywalne wydatki na konserwację, których pragnie klient.

Sukces tego dostosowanego programu zależy od wielu czynników, ale dwa kluczowe aspekty wyróżniają się na pierwszy plan.

Udało nam się zabezpieczyć te same zasoby serwisowe, które pracowały nad jednostkami przez poprzednią dekadę i pół. Korzystanie z tych samych ekip oznacza, że zespół ma niezrównaną wiedzę na temat miejsca i jednostek i jest w stanie zastosować wyciągnięte wnioski.

Ponadto zapewniliśmy klientowi jeden punkt kontaktowy do zarządzania programem i rozliczalności. To pomogło uczynić konserwację i działanie jednostek bardziej wydajnymi. Na przykład klient nie musi już martwić się, z kim skontaktować się w EthosEnergy w przypadku jakichkolwiek pytań umownych, technicznych lub handlowych, ponieważ wszystko jest kierowane przez dedykowanego menedżera programu.