La colaboración impulsa la producción de papel
Ayudar a una fábrica de pulpa y papel a satisfacer la creciente demanda de sus productos
- Objetivos
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- Aumento de la generación de energía
- Reducción del gasto de mantenimiento
- Sectores
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- Industrial
- Activo
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- Turbinas de gas pesadas
- Ubicación
- América Latina, América Latina
El desafío
Encendiendo
El crecimiento es crucial para la supervivencia a largo plazo de una empresa. Por eso, en EthosEnergy estamos especialmente interesados en desarrollar relaciones comerciales ( asociaciones ) en las que podamos ayudar a nuestros clientes a crecer y, al mismo tiempo, crecer nosotros mismos junto con ellos.
Esta es una de esas historias.
Nuestro cliente opera como fábrica de pulpa y papel en América Latina desde aproximadamente 2012, cuando pasó de producir etiquetas a convertirse en un negocio de fabricación de papel corrugado. Los hemos apoyado desde el comienzo de ese cambio y comenzamos a trabajar oficialmente juntos en 2014.
En el país donde se encuentra nuestro cliente, los precios de la electricidad eran muy altos, por lo que nos contrataron para que los ayudáramos con la generación de energía. En nosotros encontraron un socio que les brinda apoyo a un nivel altamente personal. También teníamos el equipo y las capacidades para ayudarlos a producir vapor para su proceso de fabricación.
En aquellos primeros tiempos, nuestro cliente contaba con una única turbina de gas industrial ligera y su primera línea de producción de papel requería unos 5 MW. Pero a medida que su negocio fue creciendo, también lo hicieron sus necesidades energéticas.
Particularmente durante los últimos dos años.
La solución
Pensar más allá de la caja (de la pizza)
La pandemia de COVID-19 ha supuesto enormes desafíos para todos los sectores de la sociedad y, lamentablemente, algunas empresas han tenido que afrontar grandes dificultades. Pero, a medida que todos nos adaptamos a la "nueva normalidad", los confinamientos y la logística del trabajo desde casa, algunas empresas e industrias vieron un aumento drástico en la demanda de sus productos y servicios.
Eso es lo que le pasó a nuestro cliente. Cada vez más personas piden comida para llevar y a domicilio, por lo que cada vez hay más demanda de los productos de nuestro cliente, como el cartón que se utiliza para las cajas de pizza.
Para soportar niveles de producción más altos, nuestro cliente necesitaba producir energía adicional. Necesitaba una turbina de gas adicional. Resultó que teníamos una en stock. Esta sería la cuarta turbina de gas que instalamos en el sitio en un período de seis años.
Al reconocer que esta era una buena oportunidad para actualizar el sistema de nuestro cliente, también vimos una oportunidad para fortalecer nuestra asociación y lograr ahorros de costos en ambas partes.
Al mismo tiempo, uno de los grandes generadores presentaba una falla y era necesario sacarlo para repararlo. Mientras se realizaban las reparaciones, complementamos la energía que nuestro cliente necesitaba para hacer funcionar la planta de pulpa y papel proporcionándole una unidad de energía móvil (MPU).
El impacto
Poniendo por escrito un acuerdo ganador
Nos dimos cuenta de que podíamos lograr avances importantes en la reducción de costos si buscábamos reestructurar nuestros contratos de servicio a largo plazo (LTSA, por sus siglas en inglés) existentes, por lo que alineamos el LTSA de la nueva unidad con los LTSA anteriores. Esto facilitó las cosas desde una perspectiva laboral y contractual.
Esto significa que cuando enviamos a nuestro equipo a realizar tareas de mantenimiento de rutina, pueden trabajar en todas las turbinas de gas a la vez, lo que significa que podemos trasladar el ahorro de costos a nuestro cliente, ya que no tenemos que realizar viajes separados para cada unidad.
También ayudamos a minimizar los costos para nuestro cliente al organizar que la fábrica tomara la MPU en alquiler, un buen ejemplo del enfoque flexible y centrado en el cliente que adoptamos.
Se trata de una asociación en la que hemos conseguido cumplir los objetivos del cliente y hemos ayudado a la fábrica a conseguir ahorros adicionales:
- Al agregar unidades en 2017, 2019 y ahora 2021, la generación de energía de nuestro cliente ha crecido de manera constante desde una unidad que produce 5 MW a cuatro unidades que producen 25 MW.
- Y a través de la combinación de nuestros servicios, hemos ayudado a nuestro cliente a lograr ahorros de alrededor del 30% en gastos de mantenimiento.
Ganar-ganar.
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